Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels de Travelgate.ca 

Travelgate.ca prend très au sérieux le respect de la vie privée de ses clients et prend toutes les mesures pour assurer la protection des renseignements personnels que nous recueillons dans le cadre de nos opérations.

Renseignements recueillis
Vos renseignements personnels que vous nous transmettez lorsque vous effectuez une transaction en ligne ou par téléphone avec un de nos agents, nous sont absolument nécessaires et ne serviront qu'au bon traitement de votre réservation. Nous aurons besoin de : nom et prénom, adresse, âge et date de naissance, numéro de téléphone, courrier électronique, numéro de carte de crédit et date d’expiration. 

Nos engagements
Bien que Travelgate.ca peut être appelé à échanger avec des tierces parties des renseignements personnels ainsi que des renseignements sur les préférences des individus dans le but de leur offrir et de leur fournir des avantages, produits, biens et services de qualité d'une manière efficace ; Travelgate.ca ne recueillera, n'utilisera ni ne divulguera aucun renseignement personnel concernant un individu sans le consentement de celui-ci, à moins d'y être contraint par la loi ou par un règlement.

Consentement du consommateur
Les renseignements personnels que nous recueillons sur vous le sont avec votre consentement. Quand vous procédez à une transaction, vous nous donnez automatiquement votre consentement. Si vous désirez éventuellement vous désabonner de notre bulletin voyage, il vous suffira de suivre la procédure de désabonnement au bas de notre Bulletin.

Conservation des renseignements
Votre dossier est conservé sur support papier et sur support informatique. Vos renseignements sont conservés le temps nécessaire pour nous permettre de traiter votre commande et/ou votre plainte.

Destruction des renseignements
Après la période de conservation nécessaire de vos renseignements, ceux-ci seront déchiquetés ou supprimés. Nous détruisons les renseignements personnels qui ne nous sont plus nécessaires.